training course

المنظمة العربية للتنمية الإدارية

منظمة متخصصة منبثقة عن جامعة الدول العربية

1- دراسات التقييم المؤسسي

الهدف:

يهدف هذا النوع من الدراسات إلى تقييم الوضع الراهن للمؤسسة لتحسين قدراتها على حل مشكلاتها، وتجديد وتحسين عملياتها وزيادة فاعلية وكفاءة أدائها.

أبعاد ونطاق الدراسات:

1-تقييم أحد أو جميع مكونات المؤسسة من حيث:

  • أداء المؤسسة ومدى تحقيقها لأهدافها.
  • استراتيجية وخطة المؤسسة.
  • الهياكل التنظيمية، السياسات، الخطط والبرامج، الإجراءات، اللوائح.
  • نظم الاتصال والمعلومات، أساليب دعم القرار.
  • نظم العمل:
    • نظام إدارة الموارد البشرية.
    • نظام إنتاج الخدمة أوالمنتج.
    • النظام التسويقي.
    • النظام المالي.
    • نظام الجودة والتطوير.
  • الثقافة التنظيمية.
  • أساليب المتابعة والتقييم.
  • الجوانب المالية (تقييم استخدامات الموارد، وتقييم العوائد والربحية).
  • الجانب المادي من مبانٍ وبيئة عمل.
  • الخدمات المساعدة.

2- دراسة القوى الدافعة نحو التطوير التنظيمي والقوى المضادة للتطوير، وأنسب الطرق التي تستخدمها المؤسسة لتخفيض وتقليل مقاومة التغيير.

ويتم ذلك من خلال تطبيق أهم طرق التشخيص:

النتائج والفوائد المتوقعة:

  • التعرف على المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتعديل ودعم.
  • تحديد مواطن القوى التي يمكن الاستفادة منها في تعظيم الأداء.
  • التعرف على القوى الدافعة والقوى المضادة للتطوير.
  • التوظيف المناسب للمعلومات للاستعانة بها في عمليات التخطيط للمستقبل، وتوضيح الأولويات وتخصيص الموارد.
  • إدارة عملية التطوير بنجاح.