training course

المنظمة العربية للتنمية الإدارية

منظمة متخصصة منبثقة عن جامعة الدول العربية

الاجتماع الرابع لمديري المكتبات ومراكز المعلومات: الخدمات الذكية.. الطموحات والتحديات

07 - 09 أبريل 2019 الاسكندرية- جمهورية مصر العربية رسوم الاشتراك   900$
حجم الخط - A + Print Friendly and PDF

مقدمة

مما لا شك فيه وفى ظل التطورات الحديثة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أن شبكة الإنترنت آخذة في التطور والتغيير باستمرار مما أدى لظهور أجيال متعاقبة من التطور في بنية ومحتوى الشبكة.

ويعد ظهور العديد من الخدمات والتطبيقات على شبكة الويب التي نستخدمها بشكل يومي عن طريق الأجهزة الإلكترونية المختلفة من أكثر النقاط التي من الممكن أن تستفيد منها المكتبات ومراكز المعلومات في التواصل مع المستفيدين وتفعيل وتحسين جودة الخدمات، لذا بات على مجتمع المكتبات ومراكز المعلومات العمل على تطبيق مفهوم الخدمات الكية التي تستغل كل الأجهزة الإلكترونية المتصلة في عالم باتت فيه كل الأشياء متصلة لتقديم خدمات للمستفيدين بطريقة أفضل وبكلفة أقل.

التفاصيل

الهدف العام

يهدف الاجتماع إلى تبادل الخبرات العليا المشاركة وتنمية فرص التعاون بين المكتبات ومراكز المعلومات في تفعيل وتحسين جودة الخدمات الذكية.


الأهداف الفرعية

  1. إلقاء الضوء على الخدمات الذكية ومناقشة كيفية تقديمها في المكتبات ومراكز المعلومات.
  2. التحديات التي تواجهها الخدمات الذكية.
  3. عرض التجارب العربية الناجحة وبيان آثرها على المكتبات ومراكز المعلومات.

المحور الأول: مفهوم الخدمات الذكية في المكتبات ومراكز المعلومات.

المحور الثاني: الخدمات الذكية التي يمكن تقديمها في المكتبات ومراكز المعلومات.

المحور الثالث: المتطلبات الأساسية لتقديم الخدمات الذكية في المكتبات ومراكز المعلومات.

المحور الرابع: التطبيقات التي يمكن الاستفادة منها في تقديم الخدمات الذكية.

المحور الخامس: معوقات تقديم الخدمات الذكية في المكتبات ومراكز المعلومات.

المحور السادس: معايير تقييم جودة الخدمات الذكية ونجاحها.

المحور السابع: النماذج العربية والعالمية.

  • القيادات الإدارية العليا في المكتبات ومراكز المعلومات.
  • قيادات الصف الثاني في المكتبات ومراكز المعلومات.
  • المسئولون عن الخدمات الذكية في الوزارات والمؤسسات الحكومية والخاصة.
  • مديري قطاعات الخدمات في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة.
سيتم الإعلان عن أسماء المتحدثين قريباً.
سيتم الإعلان عن التوصيات أثناء الجلسة الأخيرة من الفعالية.

مدينة الإسكندرية، جمهورية مصر العربية.

بيانات الاتصال

المنسق العام

د. حسن علي

السكرتير التنفيذي

أ. اسماء ابوبكر

202/22580006+ داخلي: 107
+201001220580
abakr@arado.org

مكان الانعقاد علي خارطة جوجل :

الاسكندرية, جمهورية مصر العربية