training course

المنظمة العربية للتنمية الإدارية

منظمة متخصصة منبثقة عن جامعة الدول العربية

أخبار المنظمة

البحث في أرشيف الأخبار
كلمات البحث


الشهر

السنة



ثقافة خدمة العملاء من منظور القطاع الحكومي

21 يونيو 2020


حجم الخط - A + Print Friendly and PDF

عقدت المنظمة العربية للتنمية الإدارية الندوة التفاعلية عن بُعد بعنوان “ثقافة خدمة العملاء من منظور القطاع الحكومي" يوم الأحد الموافق 21 يونيو 2020، بالقاهرة.

ناقشت الندوة التعريف بأهمية ثقافة خدمة العميل في القطاع الحكومي الذي يشهد تطور كبير واهتمام من الحكومات لتقديم أفضل ما لديها من خدمات لمواطنيها، كم ناقشت الندوة أهم الممارسات في خدمة العملاء والعناية بهم، وتحدث بها الدكتور/ عبيد بن سعد العبدلي -مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية – المملكة العربية السعودية، وأدار الحوار الأستاذ/سلطان البازعي – رئيس مجلس أمناء الشبكة العربية للتواصل والعلاقات العامة، والدكتورة /رانيا عبد الرازق -رئيس مجموعة أنشطة العلاقات العامة.