أولى خطوات عملية الاختيار حيث يتم فحص طلبات المتقدمين إلى شغل الوظيفة لاستبعاد المتقدمين غير المستوفين للشروط الأساسية لشغل الوظيفة.

عندما تُخطئ الحكومة في تعريف نفسها الأنسنة كتحوّل جذري في فهم العمل الحكومي
ليست أزمة الإدارة العامة العربية في عصرنا أزمة أدوات، ولا أزمة هياكل، ولا حتى أزمة تشريعات. فالحكومات تمتلك اليوم من النماذج الإدارية، ومؤشرات الأداء، وأنظمة

