أحد مداخل الفكر الإداري نشأ على يد التون مايو وزملائه، يوجه الاهتمام إلى أهمية الدور الذي يلعبه الأفراد في نجاح المنظمة أو فشلها.

القائد والقيادة ونجاح الأعمال
تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على