عملية إعداد الخطط التي تحقق أقصى استفادة ممكنة من قوة العمل في المنظمة لتحقيق الأهداف التنظيمية. ومن أهم أنشطة الموارد البشرية ما يلي: تخطيط القوى العاملة، الاستقطاب والتعيين، التدريب، وضع نظم الأجور والحوافز، تخطيط المسار الوظيفي وصيانة (الحفاظ على) الموارد البشرية.

القائد والقيادة ونجاح الأعمال
تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على