ندوة للمنظمة العربية للتنمية الإدارية تناقش خدمة العملاء في منظور القطاع الحكومي

عقدت المنظمة العربية للتنمية الإدارية الندوة التفاعلية عن بُعد بعنوان “ثقافة خدمة العملاء من منظور القطاع الحكومي” اليوم الأحد بالقاهرة.

ناقشت الندوة التعريف بأهمية ثقافة خدمة العميل في القطاع الحكومي الذي يشهد تطورا كبيرا واهتماما من الحكومات لتقديم أفضل ما لديها من خدمات لمواطنيها، كما ناقشت الندوة أهم الممارسات في خدمة العملاء والعناية بهم، وتحدث خلالها

الدكتور عبيد بن سعد العبدلي -مؤسس مزيج للاستشارات التسويقية – المملكة العربية السعودية، وأدار الحوار سلطان البازعي – رئيس مجلس أمناء الشبكة العربية للتواصل والعلاقات العامة.

المصدر: شبكة سبق

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

أحدث​ المقالات

القائد والقيادة ونجاح الأعمال

تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على

تفاصيل »

في زمن تتحول فيه الأفكار إلى ثروات، والعقول إلى سلع يتم تداولها في بورصات خفية… فمن سيكون السيد الجديد لعصر الاقتصاد المعرفي؟

الاقتصاد المعرفي.. حين تصبح العقول هي الثروة الجديدة: نعيش اليوم فيما يعرف بـ «عالم الاقتصاد المعرفي»، عالم تتسارع فيه الخطى وتنقلب فيه الموازين حتى بات

تفاصيل »

النجاة في عالم إداري سريع التغير

في بيئة إدارية تتغير بسرعة غير مسبوقة، لم يعد البقاء مرهوناً بالكفاءة التقليدية وحدها، بل بقدرة المؤسسات وقادتها على التكيف السريع والابتكار المستمر، ويشهد العالم

تفاصيل »