مدى قبول العاملين والمديرين لأدوات قياس وتقييم الأداء. ويعتبر هذا المعيار أحد المعايير المهمة المؤثرة على كفاءة نظم تقييم الأداء.

عندما تُخطئ الحكومة في تعريف نفسها الأنسنة كتحوّل جذري في فهم العمل الحكومي
ليست أزمة الإدارة العامة العربية في عصرنا أزمة أدوات، ولا أزمة هياكل، ولا حتى أزمة تشريعات. فالحكومات تمتلك اليوم من النماذج الإدارية، ومؤشرات الأداء، وأنظمة

