أسلوب أو طريقة في الإدارة تمكن المديرين من تركيز اهتمامهم على أكثر المناطق الحرجة للرقابة في المنظمة، حيث يتم التركيز فقط على الانحرافات ذات الدلالة المعنوية أو التي تتجاوز الحدود المسموح بها عن المعايير الموضوعة، وتسمح للموظفين في المستوى الأدنى بإنجاز الأعمال الروتينية المختلفة.

عندما تُخطئ الحكومة في تعريف نفسها الأنسنة كتحوّل جذري في فهم العمل الحكومي
ليست أزمة الإدارة العامة العربية في عصرنا أزمة أدوات، ولا أزمة هياكل، ولا حتى أزمة تشريعات. فالحكومات تمتلك اليوم من النماذج الإدارية، ومؤشرات الأداء، وأنظمة

