كل شكوى يرفعها العامل ضد صاحب العمل، وعادة ما يكون موضوع الشكوى بخصوص الأجور أو ساعات العمل أو ظروف العمل.

القائد والقيادة ونجاح الأعمال
تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على