سلوك جماعات العمل والذي يتحقق بعد تحديد معايير الأداء المقبولة للجماعة وتوزيع الأدوار.

القائد والقيادة ونجاح الأعمال
تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على