مجموعة التجارب التي أجراها (التون مايو) وزملاؤه من الباحثين في مصنع هاوثورن بشركة الكهرباء الغربية بالولايات المتحدة فيما بين 1927 و1932 وتعتبر نقطة البداية لعمل الاجتماع الصناعي بمفهومه الحديث. ومن أهم المساهمات الإدارية لهذه التجارب هي مفاهيم جماعات العمل، والتنظيمات غير الرسمية، والروح المعنوية للعاملين. وقد أثبتت تلك التجارب أن المنظمة ليست مجرد وحدة انتاجية، وإنما تؤدي إلى جانب وظيفتها الاقتصادية وظيفة اجتماعية على جانب كبير من الأهمية.

القائد والقيادة ونجاح الأعمال
تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على