التخطيط الذي يتضمن وضع مجموعة من البدائل لتحقيق مجموعة من الأهداف التي تم اختيارها، مع القيام بدراسة منهجية للمقارنة والتقييم خلال فترة طويلة الأجل، وهو التخطيط الذي يحدد مستقبل المنظمة.

عندما تُخطئ الحكومة في تعريف نفسها الأنسنة كتحوّل جذري في فهم العمل الحكومي
ليست أزمة الإدارة العامة العربية في عصرنا أزمة أدوات، ولا أزمة هياكل، ولا حتى أزمة تشريعات. فالحكومات تمتلك اليوم من النماذج الإدارية، ومؤشرات الأداء، وأنظمة

