التخطيط الذي يتضمن وضع مجموعة من البدائل لتحقيق مجموعة من الأهداف التي تم اختيارها، مع القيام بدراسة منهجية للمقارنة والتقييم خلال فترة طويلة الأجل، وهو التخطيط الذي يحدد مستقبل المنظمة.

القائد والقيادة ونجاح الأعمال
تعد القيادة الأساس في نجاح واستدامة جميع الأعمال المؤسسية الربحية وغير الربحية. القائد الناجح يفوض السلطة وينمي اتخاذ القرارات في الموظفين بشرط أن يكونوا على