مجموعة من الخصائص والتقنيات أو الأساليب التي يتم استخدامها من قبل المنظمة لتميز منتجاتها وخدماتها عن المنافسين.

التنمية العربية قبل 2030.. بين قياس التقدم وتحدّي استدامة الأثر
بعد عشر سنوات على إطلاق أهداف التنمية المستدامة، صار التقرير السنوي عنها أقرب إلى مراجعة أداء منه إلى متابعة تنفيذ، فمن أصل 139 غاية أمكن

