مجموعة العوامل الخارجية والظروف المحيطة (مثل التضخم، أسعار الفائدة، سياسات الحكومة، العرض والطلب) التي تؤثر بشكل مباشر على أداء الشركات، عادات الشراء لدى المستهلكين، والاستثمارات داخل السوق.

عندما تُخطئ الحكومة في تعريف نفسها الأنسنة كتحوّل جذري في فهم العمل الحكومي
ليست أزمة الإدارة العامة العربية في عصرنا أزمة أدوات، ولا أزمة هياكل، ولا حتى أزمة تشريعات. فالحكومات تمتلك اليوم من النماذج الإدارية، ومؤشرات الأداء، وأنظمة

