عقدت المنظمة العربية للتنمية الإدارية- جامعة الدول العربية، الملتقى العربي الرابع للتحول الرقمي في المؤسسات ” الذكاء الاصطناعي والحوكمة الرقمية لتعزيز كفاءة الخدمات” وذلك خلال الفترة من 9-11 يونيو في مدينة إسطنبول- الجمهورية التركية، بالشراكة مع المعهد الوطني للإدارة- دولة ليبيا، وبمشاركة وحضور مجموعة من أصحاب السعادة والخبراء والمختصين من مختلف الدول العربية.
يسلط الملتقى الضوء على أهمية تعزيز قدرة المؤسسات العربية على تبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وعلى تفعيل الحوكمة الرقمية؛ باعتبارها أدوات استراتيجية لتحسين كفاءة الخدمات، ورفع جودة القرارات، وزيادة مرونة المؤسسات في مواجهة التحولات الرقمية المتسارعة.
وتأتي أهمية الملتقى انطلاقا مما يشهده العالم في العقدين الأخيرين من تحولات جذرية في طبيعة عمل المؤسسات، بعد أن أصبحت البيانات الرقمية والتقنيات الذكية عنصرًا رئيسًا في إدارة الخدمات العامة، وتطوير السياسات، وتعزيز تنافسية الاقتصادات الوطنية. لا سيما في المنطقة العربية، حيث تزداد أهمية التحول الرقمي بوصفه رافعة مركزية لتحسين الأداء المؤسسي، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والانخراط في الاقتصاد العالمي الجديد القائم على المعرفة والابتكار. ومع دخول تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى مراحل نضج متقدمة، أصبح من الضروري إعادة صياغة الأساليب التقليدية في إدارة المؤسسات، والانتقال نحو نماذج أكثر ذكاءً وقدرةً على التنبؤ وصنع القرارات بطريقة آلية، مبنية على التحليل الفوري للبيانات واستشراف الاحتياجات المستقبلية.
كما تناول الملتقى على مدار أيامه وجلساته مجموعة من المحاور منها، اتجاهات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، حوكمة الذكاء الاصطناعي، الحوكمة الرقمية في المؤسسات، الخدمات الحكومية الذكية، الأمن السيبراني وحماية الأنظمة الذكية، بناء القدرات البشرية، ومجموعة من التجارب العربية والدولية في الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي المؤسسي
