الحافز
محرك خارجي للسلوك (أموال أو امتيازات أو جوائز) يقدمها شخص معين (البائع مثلاً) لتوجيه سلوك شخص آخر (المستهلك مثلاً) في اتجاه معين (شراء السلعة أو الخدمة).
مصطلحات إدارية
المورد المعتمد
أحد الموردين الحاليين الذين يقومون بالتوريد للشركة أو المسجلين على قائمة الموردين المعتمدين لها.
إدارة الانطباع
1- تحديد الانطباعات (التصرفات والسلوكيات) التي يجب توافرها في الفرد حتى يرقى أداؤه إلى الأداء المتميز المطلوب طبقًا لمعايير تقييم الأداء.2- الجهود التي يقوم بها الفرد ليعطي الآخرين انطباعًا جيدًا عن نفسه.
التطبيق (التنفيذ)
في التسويق الاستراتيجي تعني مرحلة تصميم وتنفيذ خطة عمل لتحقيق الأهداف الاستراتيجية عن طريق استخدام الموارد التنظيمية المتاحة. والغرض من خطة العمل هو ترجمة الخطة الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية ووضع معايير الرقابة على أداء الخطة الاستراتيجية. وغالبًا ما تتضمن خطط العمل تحديدا لما يلي: المهام التي يجب القيام بها، والإطار الزمني للتنفيذ، وتخصيص الموارد التنظيمية …
موضوعية الإدارة
أداء العمل الحكومي وفقًا لمعايير رسمية موضوعية بعيدة عن النوازع والاعتبارات الشخصية.
عرض السوق المثالي
توفر منتج معين في السوق بشكل واسع وذلك لإشباع حاجات المستهلكين المستهدفة دون زيادة، أي بحيث لا تزيد الكمية عن احتياجاتهم مما ينتج عنه حصول مرتجع من هذا المنتج.
الابتكار (التجديد)
تتضمن عملية التجديد تقديم منتج جديد أو أفكار أو خدمات جديدة إلى السوق. ويشترط أن يكون المنتج الجديد مختلفًا عن المنتج الحالي، أو على الأقل أن يدركه المستهلك على أنه منتج مختلف. ومن الممكن أن تكون عملية الابتكار ممتدة بحيث يتم تطوير نفس المنتج، أو متقطعة بحيث يتم تقديم منتج جديد تمامًا. أي عنصر ثقافي …
الاهتمام بالإنتاج (أو هيكلة المهام)
بعد من أبعاد السلوك القيادي ويعني التوجه نحو إنجاز العمل حيث يوجه القائد أنشطته لزيادة الإنتاجية وإنجاز العمل ويقوم بتحديد المهام والعلاقات وطرق أداء العمل. تحديد بنية الأعمال: الأعمال التنظيمية التي تستهدف تحديد المهام والوظائف والمسئوليات التي يعهد بها إلى المرءوسين.
القائد المبادر
النمط القيادي الذي يوجه العاملين عن قرب، ويوضح لهم الأدوار المتوقعة منهم، ويخطط، وينسق، ويحل مشاكل العاملين، وينتقد، ويدفع العاملين للإنجاز. والقائد الإداري عندما يقوم بهذه الأعمال يكون من نمط القيادة التي تهتم بالعمل Task-oriented أكثر من اهتمامها بالعاملين People-oriented.