عقدت المنظمة العربية للتنمية الإدارية – جامعة الدول العربية، “الملتقى العربي السادس للأرشيفيين: إدارة التميز في الوثائق والمحفوظات” خلال الفترة من 20 – 24 أكتوبر الجاري، بشرم الشيخ – جمهورية مصر العربية، وذلك بحضور ومشاركة حشد كريم من السادة المسؤولين وأصحاب الخبرات في مجالات الأرشفة والوثائق، وإدارة المكتبات، والتحول الرقمي، من مختلف الدول العربية.
هدف الملتقى إلى تبادل الخبرات وتسليط الضوء على أفضل الممارسات الإقليمية والدولية في مجال التميز المؤسسي في إدارة الوثائق والمحفوظات، مما يُعزز التفاعل والتعاون بين المؤسسات ذات الخبرة، كذلك إلى زيادة الوعي بأهمية التميز والجودة في تحسين الخدمات والعمليات خاصة في إدارات الوثائق والمحفوظات.
كما تناول الملتقى عدة محاور من بينها، مفهوم مبادئ وأهداف التميز المؤسسي وأهميته، مستويات التميز المؤسسي (القيادة – الخدمات – الموارد البشرية – المعرفة)، متطلبات إدارة التميز المؤسسي في إدارة الوثائق والمحفوظات، معوقات تحقيق التميز المؤسسي في الوثائق والمحفوظات، استراتيجيات تطبيق التميز المؤسسي في إدارة الوثائق والمحفوظات، وعرض لتجارب ناجحة في إدارة التميز المؤسسي فيها.
كما صاحب الملتقى، تنظيم ورشة عمل بعنوان “الابتكار في تطوير الخدمات الأرشيفية في المؤسسات”، وتناولت ورشة العمل عدة محاور منها، تطوير خدمات جديدة وتحسين العمليات الحالية، زيادة كفاءة العمل وفاعليته وتحسين إدارة الموارد المتاحة، تعزيز ثقافة الابتكار والتفكير الإبداعي لتطوير الأعمال وتطوير مهارات العاملين، التخطيط الإستراتيجي ووضع الخطط قصيرة وبعيدة المدى، استراتيجيات ابتكارية تشجع على استخدام التقنيات الحديثة كالذكاء الاصطناعي في الخدمات الارشيفية، وتهيئة بيئة عمل ابتكارية تتيح للعاملين التطوير الدائم والمستمر لاستراتيجياتها وأدواتها للتميز
