تحليل سلسلة القيمة

تحليل مجموعة الأنشطة التي تضيف قيمة إلى المنتج أو الخدمة، وتبدأ بالمواد الخام التي يتم الحصول عليها من الموردين مرورًا بالعمليات اللازمة حتى تسليم السلع أو الخدمة إلى المستهلكين.