متوسط نسبة الإنتاج التي يحققها العمال المؤهلون عادة دون إرهاق أنفسهم في يوم أو نوبة عمل، شريطة أن يكونوا ملمين...

مشروع أو مخطط يكافأ الموظفون بموجبه على الاقتراحات العملية التي يقدمونها بهدف تحسين طرق أو نوعية الإنتاج أو تخفيض التكاليف...

لغة لا علاقة لها بوضع البرامج يقصد بها تصميم وتحديد الأنظمة التجارية للحاسبات الآلية التي يستعملها محللو الأساليب في وضع...

دمج الأفراد في مجموعة واحدة لغرض قيامهم بعرض المعضلات وحلها. وهذه طريقة منظمة بهدف إثارة التفكير الخلاق.